Betalen

 


 

Hoe kan ik veilig betalen?

Als je een bestelling plaatst bij Parafarmacie VitaZita kan je online betalen of via een bankoverschrijving. Online betalingen verlopen via het beveiligde systeem van de firma Ogone, marktleider op het vlak van online beveiligde betalingen.

Na het bestelproces op de website van VitaZita, kom je – wanneer je gekozen hebt voor online betaling – automatisch terecht op de beveiligde site van Ogone. Je versleutelde betaalgegevens zijn via een beveiligde SSL-verbinding ingevoerd in hun systeem. Daardoor zal er nooit kritische betaalinformatie van je opgeslagen worden op onze website.

Op die manier verzekeren wij je maximale veiligheid en kan je je online betaling in alle vertrouwen bij Ogone afhandelen. Lees hier meer over de Ogone privacy regeling.

 

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Momenteel bieden we de volgende betaalmogelijkheden aan:

  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Overschrijving

Enkel België

  • ING Home’Pay
  • KBC online / CBC online
  • Dexia Direct Net
  • Bancontact / Mistercash (enkel Belgische banken)
  • Maestro

Enkel Nederland

  • iDEAL

Enkel Frankrijk

  • Carte Bleue

 

Ik ben niet zeker dat de betaling correct afgerond werd, wat kan ik doen?

Wanneer de betaling van een bestelling bevestigd wordt aan VitaZita, wordt er naar de klant een extra bevestigingsmail gestuurd. Daarmee weet je dan zeker dat de betaling correct afgerond is.

Wanneer je echter problemen gehad hebt bij de betaling, of je denkt een vergissing gemaakt te hebben, neem je best zo snel mogelijk contact op met VitaZita. Dit kan via het e-mailadres info@vitazita.com met als onderwerp “Navraag betaling” en vermelding van het bestelnummer.

 

Op welk rekeningnummer kan ik mijn bestelling via bankoverschrijving betalen?

Wanneer je kiest voor betaling via bankoverschrijving, kan je op de volgende rekeningnummers je betaling doen:


IBAN: LU04 0141 3485 7672 0000
BIC: CELLLULL

 

Wat is een IBAN-code?

IBAN staat voor “International Bank Account Number”. Ze worden gebruikt om internationale transacties tussen rekeningen en banken in verschillende landen vlotter te laten verlopen.

Een IBAN nummer bestaat uit maximaal 34 tekens (alfanumeriek) en bestaat uit 3 delen.

  • De eerste 2 letters stellen de landcode voor
  • De volgende 2 cijfers vormen een controlegetal
  • De overige cijfers vormen het (al dan niet aangevulde) nationaal rekeningnummer

De IBAN-code van VitaZita is “LU04 0141 3485 7672 0000”

 

Wat is een BIC-code?

BIC staat voor “Bank Identifier Code”. Deze code gebruikt men om banken te identificeren bij internationale betalingen. Een andere oudere benaming voor de BIC-code is het “SWIFT-adres”.

Een BIC-code bevat 8 of 11 tekens (alfanumeriek) en bestaat uit 4 delen

  • Een zelfgekozen bankcode van 4 letters
  • Een landcode van 2 letters, volgens de ISO 3166-1 norm
  • Een plaatscode van 2 tekens
  • Een filiaal- of afdelingsnummer van 3 tekens

De BIC-code van VitaZita is “CELLLULL”

 

Wanneer moet ik betalen als ik voor bankoverschrijving kies?

Je betaalt best zo snel mogelijk, aangezien wij je bestelling pas verwerken nadat de betaling (of een betalingsbewijs) ontvangen werd. Indien je je bestelling zo snel mogelijk wenst te ontvangen, dient u gebruik te maken van “online betaling”.

Als je kiest voor een bankoverschrijving, heb je 2 weken de tijd om te betalen. Bij het finaliseren van de bestelling wordt er een mail met de betalingsinstructies naar je opgegeven e-mailadres verstuurd. Daarin staan alle gegevens die je nodig hebt voor de bankoverschrijving zoals:

  • Het rekeningnummer
  • De IBAN-code
  • De BIC-code
  • Het nummer van uw bestelling dat u moet opgeven onder mededeling

 

Kan ik kiezen voor betaling bij ontvangst van het pakket (onder rembours)?

Nee, het is niet mogelijk om te kiezen voor betaling bij ontvangst van het pakket. Gelieve een keuze te maken tussen de beschikbare betaalmogelijkheden.

 

Kan ik betalen met een bankcheque?

Nee, het is niet mogelijk om te betalen met een bankcheque. Gelieve een keuze te maken tussen de beschikbare betaalmogelijkheden.